Confirma agua caliente, ventilación o refrigeración, wifi, cocina, planta, ascensor y aparcamiento si los necesitas. Pregunta a qué unidad corresponde el importe y cómo se entregan las llaves. Para una llegada internacional, acuerda pago, impuestos y contacto, y guarda la dirección en los idiomas facilitados por el operador.
Antes de pagar, verifica fechas, huéspedes, precio total, moneda y cancelación, además de quién procesa la reserva. Comprueba qué incluyen ropa de cama, limpieza y servicios. Si llevas mascotas, niños, equipo o varios vehículos, pide confirmación de que la unidad y sus condiciones encajan con el grupo.
En una reserva directa, comprueba que el sitio identifica al alojamiento o al operador y ofrece un contacto válido. Conserva confirmación y justificantes de pago. Si cambian las instrucciones de pago, acláralas por un canal verificado antes de actuar. Host-Pilot facilita el sitio, mientras que la página de reserva debe explicar el proceso aplicable a esa unidad.
Después de confirmar, guarda dirección, horario de entrada y contacto sin conexión. Comunica cambios de llegada y revisa el transporte cerca del viaje. Organiza la primera comida y cualquier compra necesaria. Para anfitriones, una guía de llegada en Host-Pilot puede reunir esos datos confirmados y enlaces oficiales que el huésped consulte para su jornada.