Guide hôte

Airbnb cleaner scheduling that guests never notice

Late turnovers kill reviews. Keep one shared schedule, clear briefs, and confirmations so guests never feel the scramble.

Pour hôtes Airbnb et locations courte duréeUpdated Updated this month
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Points clés

  • One shared calendar with instant updates is non-negotiable.
  • Standardize briefs and photos; keep them out of chat threads.
  • Require confirmations and photo proof on key areas.
Comment utiliser ce guide : parcourez les points clés, copiez la checklist adaptée à votre portefeuille, puis reliez vos outils ou Host Pilot si vous voulez des validations et garde‑fous.

Problèmes fréquents des hôtes

  • Cleaners miss last-minute bookings because they do not see updates
  • Instructions live in chat threads and are hard to find onsite
  • Quality slips because checklists are inconsistent
  • Multiple cleaners work the same day with no priority order

Ce que doivent inclure de bonnes solutions

  • One shared calendar that updates instantly across channels
  • Standardized turnover checklist with photos and access details
  • Confirmation flow so cleaners accept or reassign jobs
  • Priority rules for same-day turns and late checkouts

Conseils pratiques du quotidien d’hôte

  1. Send a daily digest the evening before with arrivals, departures, and notes.
  2. Keep a single cleaner brief pinned in the guide with lock codes and parking.
  3. Require a photo of the entry, kitchen, and bathroom after each turn to maintain standards.
  4. Have a backup cleaner list for same-day gaps; confirm pay rates upfront.

Action en cours de guide : choisissez un changement à tester cette semaine (par ex. modèle d’arrivée avec validation ou plancher tarif week‑end) et mesurez son impact.

Ce que doivent inclure de bonnes solutions

  • One shared calendar that updates instantly across channels
  • Standardized turnover checklist with photos and access details
  • Confirmation flow so cleaners accept or reassign jobs
  • Priority rules for same-day turns and late checkouts

Outils et options comparés

Choisissez l’option adaptée à la taille de votre portefeuille.
OptionBest forWhy it works / doesn’t
Group chatsAd hocWorks for one listing; fails when bookings change same-day.
Generic task appsTasksGood checklists but disconnected from bookings.
Host PilotBooking-awareTurnover tasks tied to bookings with simple confirmations.

Where Host Pilot fits

  • Turnover tasks tied to the same calendar as guests and owners.
  • Cleaner briefs live with the booking so nothing is lost in chat.
  • Notifications go out automatically when bookings change.

FAQ

How do I handle last-minute bookings?+

Use instant notifications and a backup cleaner list. Block risky gaps if no cleaner confirms.

Should cleaners see pricing?+

No. Share schedule, access, and notes only. Keep payouts in accounting.

What about supplies?+

Keep a monthly supply checklist and photo verification so you restock before guests arrive.

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