Qu'est-ce qu'un guide invité ?
Un guide invité est une ressource numérique qui répond aux questions courantes avant que les invités ne les posent. Il inclut les instructions d'enregistrement, le WiFi, les règles de la maison, les recommandations locales et les contacts d'urgence. Chaque guide inclut GuestGPT, un concierge virtuel IA.
Le guide invité est gratuit pour tous les clients.
Connectez votre guide invité à Booking.com et automatisez les messages
Les guides invités fonctionnent avec vos canaux : connectez votre guide à Booking.com et utilisez le même lien dans les messages automatisés. Les hôtes de locations de vacances partagent un seul guide partout et laissent l'outil gérer les réponses, pour que les invités aient des réponses qu'ils réservent sur Airbnb, Booking.com ou en direct.
Réduire les questions répétitives
Répondez automatiquement aux questions WiFi, enregistrement et règles. Les invités trouvent tout sans appeler.
Améliorer l'expérience des invités
Des guides bien faits aident les invités à se sentir prêts. Meilleurs avis et moins de réclamations.
Gagner du temps et scaler
Créez votre guide une fois, mettez-le à jour facilement et partagez le même lien pour chaque réservation.
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Trois guides pour l'essentiel
Découvrez ce que sont les guides invités, quoi inclure et comment démarrer avec des modèles.
Guide invité Airbnb : modèle complet et meilleures pratiques
Créez un guide invité Airbnb efficace avec check-in, WiFi, règles de la maison et recommandations locales. Réduisez les questions et améliorez les avis.
Checklist guide invité : tout inclure pour locations vacancières
Utilisez cette checklist pour inclure check-in, règles, conseils locaux et contacts d'urgence. Réduisez les questions des invités.
Modèles gratuits de guide invité pour locations vacancières
Téléchargez des modèles gratuits pour guides invités Airbnb, VRBO et locations. Check-in, règles, recommandations locales et plus.
Modèles & Outils pour la communication invité
Utilisez le hub Modèles & Outils pour trouver les pages guide invité Airbnb, les modèles de livret d’accueil et les messages réutilisables.
Tous les guides invités
Bibliothèque complète de guides
Parcourez les guides par thème, plateforme et cas d'usage. Chaque guide inclut bonnes pratiques, modèles et conseils.
Guide invité Airbnb : modèle complet et meilleures pratiques
Créez un guide invité Airbnb efficace avec check-in, WiFi, règles de la maison et recommandations locales. Réduisez les questions et améliorez les avis.
Guide invité VRBO : modèle essentiel pour locations vacancières
Créez un guide invité VRBO efficace avec règles, check-in, recommandations locales et plus. Réduisez les questions et améliorez les avis.
Checklist guide invité : tout inclure pour locations vacancières
Utilisez cette checklist pour inclure check-in, règles, conseils locaux et contacts d'urgence. Réduisez les questions des invités.
Modèles gratuits de guide invité pour locations vacancières
Téléchargez des modèles gratuits pour guides invités Airbnb, VRBO et locations. Check-in, règles, recommandations locales et plus.
Guide auto check-in : instructions et bonnes pratiques
Créez des instructions claires d'auto check-in. Incluez codes boîte à clés, codes porte, parking et photos d'entrée. Réduisez questions et appels nocturnes.
Guide invité mobile : pourquoi c'est essentiel pour locations vacancières
Créez des guides invités adaptés mobile. Découvrez pourquoi le design mobile-first réduit les questions et améliore l'expérience invité.
Guide invité code QR : accès rapide pour locations vacancières
Créez des guides invités avec code QR pour accès instantané à check-in, WiFi, règles et recommandations locales. Pas d'app requise.
Modèle livre de bienvenue : créer une expérience mémorable
Concevez un livre de bienvenue qui impressionne avec recommandations locales, règles et conseils. Modèles gratuits et bonnes pratiques.
Guide digital : solution moderne pour locations vacancières
Créez des guides digitaux pour votre location. Mobile-friendly, faciles à mettre à jour, accessibles par lien ou QR. Réduisez les questions et améliorez les avis.
Modèle règles de la maison : directives claires pour invités
Créez des règles claires pour votre location. Modèles gratuits : bruit, animaux, tabac, fêtes et plus. Réduisez conflits et protégez votre bien.
Guide recommandations locales : aider les invités à découvrir votre zone
Créez une section recommandations locales dans votre guide. Restaurants, cafés, activités, adresses secrètes. Aidez les invités à explorer.
Instructions WiFi : faciliter l'accès internet pour les invités
Créez des instructions WiFi claires pour votre location. Nom du réseau, mot de passe, dépannage et options de secours. Réduisez les questions de connexion.
Instructions check-in : guide clair pour l'arrivée des invités
Créez des instructions check-in claires pour votre location. Parking, accès clés, codes d'entrée et photos. Réduisez questions et appels nocturnes.
Guide parking : aider les invités à se garer correctement
Créez des instructions parking claires. Places assignées, parking en rue, permis et restrictions. Évitez amendes et frustration.
Modèle contacts d'urgence : infos essentielles pour la sécurité
Créez une section contacts d'urgence dans votre guide. Numéros d'urgence locaux, votre contact, urgences spécifiques au logement. Invités informés et en sécurité.
Guide invité animaux acceptés : accueillir correctement les invités à fourrure
Créez un guide animaux acceptés avec politiques, services locaux et recommandations. Assurez un séjour agréable aux animaux et à leurs propriétaires.
Guide invité location de luxe : expérience premium
Créez un guide de luxe assorti à votre logement premium. Services concierge, équipements haut de gamme, restaurants raffinés et touches personnalisées.
Guide invité pour petits hôtes : solutions simples 1–5 logements
Créez des guides invités efficaces sans complexité. Pour hôtes avec 1–5 logements. Modèles et outils simples.
Guide de location vacancière : solution digitale complète
Créez un guide location vacancière complet : check-in, règles, recommandations locales et plus. Mobile-friendly et facile à mettre à jour.
Alternative TouchStay : solution simple pour guides invités
Vous cherchez une alternative à TouchStay ? Créez des guides invités mobile-friendly avec QR, recommandations locales et mises à jour faciles. Solution simple pour hôtes.
FAQ
Réponses rapides sur les guides invités
Questions courantes sur les guides invités et comment en créer un.
Qu'est-ce qu'un guide invité ?
Un guide invité est une ressource numérique qui répond aux questions courantes avant que les invités ne les posent. Il inclut instructions d'enregistrement, WiFi, règles de la maison et contacts d'urgence. Un bon guide réduit les questions répétitives.
Pourquoi les guides invités sont-ils importants ?
Les guides invités font gagner du temps aux hôtes en répondant automatiquement aux questions courantes. Ils améliorent l'expérience en donnant l'information au bon moment. Des guides bien faits donnent de meilleurs avis.
Faut-il un logiciel spécial pour créer un guide invité ?
Non. Vous pouvez créer un guide de base avec des modèles. Beaucoup d'hôtes commencent avec des modèles gratuits et les personnalisent. Les plateformes de guides facilitent la mise à jour et le partage.
Nous publions aussi un modèle guide invité Airbnb gratuit sur GitHub (EN, FR, DE, ES, IT, PT) à copier et personnaliser.
Le guide invité est gratuit pour tous les clients.
