استيراد مرة واحدة
حوّل إعلانك على Airbnb أو Booking.com إلى موقع حجز مباشر ودليل ضيف.
مصمم للمضيفين الذين يديرون من 1 الى 10 عقارات
الواي فاي من اكثر الاسئلة شيوعا لدى الضيوف. وعندما ترسله يدويا كل مرة يتحول إلى مهمة متكررة تقطع يومك باستمرار.
تساعد رسالة واي فاي airbnb الجيدة الضيف على فهم الخطوة التالية بخصوص الوصول إلى الواي فاي من دون أن يضطر إلى السؤال مرة ثانية. اجعلها قصيرة وواضحة وشخصية: مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة. وإذا أصبحت الرسالة طويلة، فالأفضل وضع التفاصيل في دليل الضيوف.
ضع تفاصيل الواي فاي داخل دليل الضيف وارسل رسالة واحدة تجيب عن الواي فاي والدخول واساسيات الاقامة معا.
دقيقتان - شاهد بالضبط كيف يعمل
مثال وليس شهادة عميل: يصل ضيف يعمل عن بعد ويفتح الحاسوب قبل تفريغ الحقائب ويحتاج كلمة المرور فوراً. الحل ليس رسالة أطول. الحل هو رسالة هادئة عن الوصول إلى الواي فاي تضع المعلومة الأهم في البداية: مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة.
استخدم أمثلة رسالة واي فاي airbnb كنقطة بداية. غيّر المتغيرات، وحافظ على نبرة طبيعية، واربط دليل الضيوف عندما تحتاج الإجابة إلى تفاصيل أكثر.
استخدمها عندما يكون الضيف قد أرسل سؤالاً بالفعل.
مرحباً {{guest_name}}، شكراً لسؤالك عن الوصول إلى الواي فاي. مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة. وجّه الضيف إلى الدليل إذا كانت كلمة المرور صعبة الكتابة. كل التفاصيل هنا: {{guide_link}}لماذا تعمل هذه الصيغة
تعترف بسؤال الضيف، تجيب مباشرة، وتنقل التفاصيل الطويلة إلى الدليل.
استخدمها عندما يقرأ الضيف من الهاتف بسرعة.
مرحباً {{guest_name}}، ملاحظة سريعة بخصوص الوصول إلى الواي فاي: مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة. التفاصيل: {{guide_link}}لماذا تعمل هذه الصيغة
تبقي الإجابة سهلة القراءة وتجعل رابط الدليل واضحاً.
استخدمها للرسائل المجدولة أو الردود المحفوظة.
مرحباً {{guest_name}}، هذه هي المعلومة المهمة بخصوص الوصول إلى الواي فاي. مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة. إذا كان وضع إقامتك مختلفاً، أرسل رداً هنا وسأساعدك.لماذا تعمل هذه الصيغة
تصلح للأتمتة لكنها تترك مساحة للحالات الخاصة.
استخدمها عندما تشمل الإجابة الواي فاي أو المواقف أو تسجيل الوصول أو القواعد.
مرحباً {{guest_name}}، وضعت تفاصيل الوصول إلى الواي فاي في دليل الضيوف: {{guide_link}}. وجّه الضيف إلى الدليل إذا كانت كلمة المرور صعبة الكتابة.لماذا تعمل هذه الصيغة
تبقي الرسالة خفيفة وتعلّم الضيف فتح الدليل أولاً.
يبحث المضيفون عادة عن رسالة واي فاي airbnb عندما يريدون تبسيط رسائل الضيوف والوصول والحجوزات والعمليات اليومية من دون اضافة عبء اداري جديد.
يحصل الضيف على تفاصيل الواي فاي دون انتظار ردك او البحث في الرسائل القديمة.
شارك الواي فاي مع تفاصيل الدخول والمواقف والقواعد بدلا من رد منفصل محدود.
رسالة واحدة واضحة تمنع الكثير من اسئلة المتابعة مثل ما هو الواي فاي اثناء الاقامة.
الرسالة توضّح الخطوة الفورية. أما الدليل فيحمل التفاصيل التي قد يحتاجها الضيف لاحقاً من الهاتف.
يفيد Host Pilot هنا لأن الرسالة ودليل الضيوف وموقع الحجز المباشر يمكن أن تأتي من إعداد واحد للقائمة. الصق رابط Airbnb أو Booking.com، ثم استخدم رابط دليل الضيوف داخل رسائل الضيوف الآلية. أسئلة أقل من الضيوف. حجوزات مباشرة أكثر.
مثال لرسالة الواي فاي
استخدم رسالة قصيرة واحدة بدلا من رد جديد في كل مرة:
مرحبا {{guest_name}}، ستجد الواي فاي وتفاصيل الوصول ودليل المنزل هنا: {{guide_link}}اجابات سريعة للمضيفين الذين يقارنون الخيارات ويريدون تقليل الاحتكاك في الرسائل والوصول والعمليات.
هذا اعداد بسيط لرسالة الواي فاي في Airbnb يتيح للمضيف مشاركة الواي فاي وباقي تفاصيل الاقامة في رابط واضح واحد.
تخزن تفاصيل الواي فاي داخل دليل الضيف ثم ترسل رسالة واحدة تمنح الضيف الوصول إلى هذا الدليل قبل ان يسأل.
نعم. يمكن للمضيف استخدام نفس اسلوب مشاركة الواي فاي مع حجوزات Airbnb وBooking.com حتى يحصل الضيوف على معلومات متسقة.
اذكر القرار الذي يحتاجه الضيف، والتوقيت، والخطوة التالية. بالنسبة إلى الوصول إلى الواي فاي، النقطة الأهم هي: مشاركة اسم الشبكة وكلمة المرور ومكان الراوتر وخطوات حل المشكلة.
نعم عندما يكون التوقيت والإجابة متكررين. احتفظ بالرد الشخصي للطلبات الخاصة أو عندما تتغير تفاصيل التشغيل.
استخدم هذا المركز لمقارنة مسارات قريبة والعثور على الخطوة التالية الاكثر فائدة من دون البدء من جديد.
شاهد كيف يساعد هذا المسار المضيفين في خمس مدن نشطة مع مراعاة توقعات الضيوف والوصول وفرص الحجز المباشر في كل سوق محلي.
استخدم Host Pilot لربط رسائل الضيوف وادلة الضيوف والحجوزات المباشرة والعمليات التشغيلية في مسار واحد مصمم لفرق الاستضافة الصغيرة.