Générateur de politiques gratuit
Modèle de politique d’annulation pour location saisonnière
Élaborez des fenêtres de remboursement claires, puis testez-les par rapport à un scénario de réservation réel.
Réponse courte
Définissez les seuils d’annulation et les pourcentages que vous avez l’intention d’utiliser. Le simulateur indique quel niveau s'applique et rapproche le remboursement avec le montant retenu. Il ne décide pas ce que la loi exige ni quels frais sont remboursables.
Projet opérationnel
Définir et tester la politique
Détails du remboursement facultatifAjoutez-les uniquement lorsqu’ils s’appliquent. Les montants vides sont traités comme zéro.
Fenêtre de remboursement intégral
- Jours avant l'arrivée
- 30
- Date de remboursement intégral
- 20 nov. 2026
- Date de remboursement partiel
- 13 déc. 2026
- Remboursement de la politique
- 1 200,00 €
- Montant toujours remboursable
- 0,00 €
- Remboursement total estimé
- 1 200,00 €
- Montant retenu estimé
- 0,00 €
Le calcul applique uniquement les montants et pourcentages saisis. Vérifiez l'accord, les règles locales, les frais de paiement et la transaction réelle avant d'agir.
Rédigez la politique pour qu'un invité puisse calculer le résultat
Indiquez à quel montant le pourcentage s'applique, comment chaque seuil est mesuré, le fuseau horaire, le canal de demande et quand un remboursement est initié. Utilisez les dates du calendrier dans la confirmation lorsque cela est possible.
Gardez les taxes, les frais de nettoyage, les dépôts remboursables et les frais de traitement hors de la formule, à moins que vous n'ayez décidé comment chacun est traité et que ce traitement est autorisé sur le marché de la propriété.
Utilisez un workflow, pas une réponse automatique
Demande d'annulation du client
Confirmez la réservation, l'heure de réception et la version de la politique applicable. Calculer, expliquer, approuver et documenter le résultat.
Alternative au changement de date
Fixez le prix des nouvelles dates et indiquez si le changement remplace, préserve ou réinitialise les droits d'annulation.
Annulation de l'hôte
Arrêtez la collecte, informez-en rapidement le client, organisez le remboursement approprié et enregistrez le problème de propriété ou de sécurité.
Événement exceptionnel
Examinez les règles actuelles de la loi, de l'assureur, du processeur et du canal de réservation avant de promettre une exception.
Exemple de plateforme examiné 4 septembre 2026: Conditions d'annulation de Airbnb. Utilisez-le pour comprendre la présentation de la plateforme, et non comme modèle juridique de réservation directe.
Exemple de plateforme examiné 4 septembre 2026: Options de politique d'annulation Vrbo. Vérifiez l'annonce actuelle et les conditions de réservation.
Liste de contrôle pour l'examen des politiques
Les coupures sont ordonnées et liées au fuseau horaire de la propriété.
La base de pourcentage est définie et non supposée.
Les montants toujours remboursables sont séparés.
Le site Internet, le devis, l'accord et la confirmation correspondent.
Les processus d'annulation des invités et des hôtes sont distincts.
Une voie d'escalade humaine existe pour les cas litigieux ou exceptionnels.
Host Pilot peut afficher une politique d'annulation révisée sur un site Web de réservation directe généré. L'hôte reste responsable de la politique, de l'examen juridique, de la décision de remboursement et de l'action de paiement.
Widget de site Web gratuit
Intégrez cette calculatrice sur votre site Web
Offrez aux visiteurs la même calculatrice sans compte. Le widget est réactif, garde les valeurs saisies privées et inclut une petite attribution Host Pilot.
Aperçu
Copiez le code d'intégration
WordPress
Ajoutez un bloc HTML personnalisé à l'endroit où vous souhaitez placer la calculatrice, collez le code, puis prévisualisez ou publiez la page.
Wix
Ajoutez un élément de code incorporé, choisissez Intégrer du code HTML, collez le code et étendez l'élément sur toute la largeur du contenu.
N'importe quel site Web HTML
Collez le code dans le corps de la page. Si votre constructeur supprime les scripts, la hauteur fixe de l'iframe reste une solution de secours sûre ; ajustez sa hauteur si nécessaire.
Le message de redimensionnement contient uniquement l'ID et la hauteur de la calculatrice, jamais les valeurs de champ.
Questions posées par les hôtes avant d'agir
Comment créer une politique d’annulation de location de vacances ?
Définissez le montant régi par la politique, les seuils clairs mesurés avant l'arrivée, le remboursement à chaque niveau, la manière de demander l'annulation et la manière dont les cas exceptionnels ou les annulations de l'hôte sont examinés.
Cet outil crée-t-il une politique d'annulation légale ?
Non. Il crée un brouillon opérationnel et une illustration de remboursement à partir de vos entrées. La législation locale, les conditions de paiement et le contrat de réservation nécessitent un examen approprié.
Les frais de ménage, les taxes et les cautions sont-ils remboursables ?
Cet outil ne décide pas de cela. Saisissez uniquement le montant régi par vos niveaux d'annulation et saisissez séparément un montant que vous avez déterminé comme étant toujours remboursable.
Puis-je copier les conditions d'annulation Airbnb ou Vrbo pour les réservations directes ?
Utilisez les politiques de la plate-forme comme exemples de présentation des fenêtres, et non comme modèle juridique pour votre propre chaîne. Votre politique directe doit être adaptée à votre emplacement et à votre processus opérationnel.
Que se passe-t-il si l'hôte doit annuler ?
Utilisez un processus d'annulation distinct pour l'hôte : contactez le voyageur rapidement, arrêtez toute collecte ultérieure, expliquez le calendrier de remboursement, documentez la raison et proposez des alternatives appropriées sans cacher la perturbation.
Où doivent apparaître les conditions d’annulation ?
Affichez les conditions matérielles avant le paiement ou l'engagement final, incluez-les dans l'accord examiné et répétez la politique pertinente dans la confirmation de réservation.
Intégrer la politique révisée dans le contrat de réservation
Les conditions d'annulation doivent correspondre au devis, à l'accord, au calendrier de paiement et à la confirmation du client.