Guia de anfitrião

Airbnb cleaner scheduling that guests never notice

Late turnovers kill reviews. Keep one shared schedule, clear briefs, and confirmations so guests never feel the scramble.

Para anfitriões Airbnb e alojamento localUpdated Updated this month
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Principais pontos

  • One shared calendar with instant updates is non-negotiable.
  • Standardize briefs and photos; keep them out of chat threads.
  • Require confirmations and photo proof on key areas.
Como usar este guia: veja os principais pontos, copie a checklist que se adapta ao seu portefólio e ligue as suas ferramentas preferidas ou o Host Pilot se quiser aprovações e guardrails.

Problemas comuns dos anfitriões

  • Cleaners miss last-minute bookings because they do not see updates
  • Instructions live in chat threads and are hard to find onsite
  • Quality slips because checklists are inconsistent
  • Multiple cleaners work the same day with no priority order

O que boas soluções devem incluir

  • One shared calendar that updates instantly across channels
  • Standardized turnover checklist with photos and access details
  • Confirmation flow so cleaners accept or reassign jobs
  • Priority rules for same-day turns and late checkouts

Dicas práticas do dia a dia

  1. Send a daily digest the evening before with arrivals, departures, and notes.
  2. Keep a single cleaner brief pinned in the guide with lock codes and parking.
  3. Require a photo of the entry, kitchen, and bathroom after each turn to maintain standards.
  4. Have a backup cleaner list for same-day gaps; confirm pay rates upfront.

Ação a meio do guia: escolha uma alteração para testar esta semana (por exemplo, modelo de chegada com aprovação ou preço mínimo de fim de semana) e meça o impacto.

O que boas soluções devem incluir

  • One shared calendar that updates instantly across channels
  • Standardized turnover checklist with photos and access details
  • Confirmation flow so cleaners accept or reassign jobs
  • Priority rules for same-day turns and late checkouts

Ferramentas e opções comparadas

Escolha a opção que se ajusta ao tamanho do seu portefólio.
OptionBest forWhy it works / doesn’t
Group chatsAd hocWorks for one listing; fails when bookings change same-day.
Generic task appsTasksGood checklists but disconnected from bookings.
Host PilotBooking-awareTurnover tasks tied to bookings with simple confirmations.

Where Host Pilot fits

  • Turnover tasks tied to the same calendar as guests and owners.
  • Cleaner briefs live with the booking so nothing is lost in chat.
  • Notifications go out automatically when bookings change.

FAQ

How do I handle last-minute bookings?+

Use instant notifications and a backup cleaner list. Block risky gaps if no cleaner confirms.

Should cleaners see pricing?+

No. Share schedule, access, and notes only. Keep payouts in accounting.

What about supplies?+

Keep a monthly supply checklist and photo verification so you restock before guests arrive.

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