Comunicacion con huespedes

Haz que tu mensaje pre-llegada de Booking.com sirva de verdad

Hecho para anfitriones con 1 a 10 propiedades

Un mensaje pre-llegada demasiado generico crea mas preguntas de las que resuelve. Los huespedes siguen preguntando por parking, acceso y WiFi cuando el mensaje no esta bien estructurado.

Solucion simple

Usa un mensaje pre-llegada claro que lleve a una guia completa para que los huespedes de Booking.com tengan todo antes de llegar.

Empieza la prueba gratis

2 min - mira exactamente como funciona

Por que los anfitriones usan esta pagina

Los anfitriones suelen buscar mensaje pre llegada booking.com cuando quieren simplificar la comunicacion con huespedes, las llegadas, las reservas o la operativa diaria sin sumar mas admin.

Marcar expectativas antes de la llegada

Comparte los pasos exactos que necesitan antes de salir, no cuando ya estan perdidos.

Un solo proceso para varios canales

Mantiene el mismo flujo de pre-llegada para Booking.com y Airbnb para que tu equipo no salte entre sistemas.

Menos carga en la bandeja de entrada el dia del viaje

Cuando acceso, WiFi y detalles de la casa ya se han enviado, las preguntas de ultima hora bajan rapido.

Ejemplo de mensaje pre-llegada

Ejemplo opcional

Una plantilla simple de llegada para Booking.com:

Hola {{guest_name}}, aqui tienes tu check-in, WiFi y guia del huesped: {{guide_link}}

FAQ rapida

Respuestas rapidas para anfitriones que comparan opciones y quieren quitar friccion en mensajes, llegadas y operaciones.

Que es esto?

Es un mejor formato de mensaje pre-llegada de Booking.com para enviar instrucciones de llegada e informacion util en un mismo lugar.

Como funciona?

Preparas un flujo una vez, lo conectas a los detalles de la reserva y envias un mensaje unico con la informacion antes del check-in.

Puedo usarlo con Airbnb y Booking?

Si. Esta pensado para Booking.com y se puede adaptar a Airbnb para mantener una comunicacion consistente.

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Recorre flujos cercanos desde el hub para comparar siguientes pasos utiles sin volver a empezar.

Ejemplos por ciudad para anfitriones

Mira como este flujo ayuda a anfitriones en cinco ciudades con mucha actividad, teniendo en cuenta expectativas del huesped, llegadas y oportunidades de reserva directa.

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Usa Host Pilot para conectar comunicacion con huespedes, guias, reservas directas y operaciones en un solo flujo pensado para equipos pequenos.

Nuevo servicio: Automatizaciones llave en mano

Automatizaciones Airbnb & Booking.com configuradas para ti

Configuramos mensajería inteligente, reglas de horarios, compartir guías y marketing ligero para que los huéspedes se sirvan solos antes de contactarte.

Respuestas previas a llegada, estancia y salidaExperiencia multi-ciudad
Ejemplo de guía huésped
Guía huésped móvil con pestaña asistente IA GuestGPT incluida en la configuración de automatización

Cada automatización incluye un enlace de guía huésped con tu marca para que los huéspedes encuentren Wi‑Fi, check‑in y recomendaciones locales antes de preguntar.