Importa una vez
Convierte tu anuncio de Airbnb o Booking.com en un sitio de reservas directas y una guia para huespedes.
Hecho para anfitriones con 1 a 10 propiedades
Un mensaje pre-llegada demasiado generico crea mas preguntas de las que resuelve. Los huespedes siguen preguntando por parking, acceso y WiFi cuando el mensaje no esta bien estructurado.
Un buen mensaje pre llegada booking.com da al huésped el siguiente paso útil sobre los detalles previos a la llegada en Booking.com sin obligarle a preguntar dos veces. Debe ser breve, humano y concreto: confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto. Si el mensaje parece un manual, enlaza la guía para huéspedes.
Usa un mensaje pre-llegada claro que lleve a una guia completa para que los huespedes de Booking.com tengan todo antes de llegar.
2 min - mira exactamente como funciona
Ejemplo, no testimonio: Un huésped de Booking.com reserva sin mucho chat y espera recibir la información clave de forma proactiva. La solución no es escribir más. Es enviar un mensaje claro sobre los detalles previos a la llegada en Booking.com, con lo importante al principio: confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto.
Usa estos ejemplos de mensaje pre llegada booking.com como punto de partida. Cambia las variables, mantén un tono natural y enlaza la guía cuando la respuesta necesite más detalle.
Úsala cuando el huésped ya te escribió.
Hola {{guest_name}}, gracias por preguntar sobre los detalles previos a la llegada en Booking.com. confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto. Pide al huésped que revise la guía antes del viaje. Tienes todos los detalles aquí: {{guide_link}}Por qué funciona
Responde con calidez, da la información principal y deja los detalles largos en la guía.
Úsala para huéspedes que leen rápido en el móvil.
Hola {{guest_name}}, nota rápida sobre los detalles previos a la llegada en Booking.com: confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto. Detalles: {{guide_link}}Por qué funciona
El huésped ve la respuesta y el enlace sin leer un bloque largo.
Úsala para mensajes programados o respuestas guardadas.
Hola {{guest_name}}, esta es la información importante sobre los detalles previos a la llegada en Booking.com. confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto. Si algo cambia en tu estancia, responde aquí y te ayudo.Por qué funciona
Suena claro y automatizable, pero no cierra la puerta a casos especiales.
Úsala cuando la respuesta incluye WiFi, parking, check-in, normas o recomendaciones.
Hola {{guest_name}}, puse los detalles de los detalles previos a la llegada en Booking.com en la guía para huéspedes: {{guide_link}}. Pide al huésped que revise la guía antes del viaje.Por qué funciona
Reduce el texto del mensaje y acostumbra al huésped a abrir la guía.
Los anfitriones suelen buscar mensaje pre llegada booking.com cuando quieren simplificar la comunicacion con huespedes, las llegadas, las reservas o la operativa diaria sin sumar mas admin.
Comparte los pasos exactos que necesitan antes de salir, no cuando ya estan perdidos.
Mantiene el mismo flujo de pre-llegada para Booking.com y Airbnb para que tu equipo no salte entre sistemas.
Cuando acceso, WiFi y detalles de la casa ya se han enviado, las preguntas de ultima hora bajan rapido.
El mensaje debe aclarar la acción inmediata. La guía guarda los detalles que el huésped puede necesitar más tarde desde el móvil.
Host Pilot ayuda porque el mensaje, la guía para huéspedes y la web de reserva directa pueden salir de la misma configuración. Pega la URL de Airbnb o Booking.com y usa el enlace de la guía generada dentro de la comunicación automatizada. Menos preguntas. Más reservas directas.
Ejemplo de mensaje pre-llegada
Una plantilla simple de llegada para Booking.com:
Hola {{guest_name}}, aqui tienes tu check-in, WiFi y guia del huesped: {{guide_link}}Respuestas rapidas para anfitriones que comparan opciones y quieren quitar friccion en mensajes, llegadas y operaciones.
Es un mejor formato de mensaje pre-llegada de Booking.com para enviar instrucciones de llegada e informacion util en un mismo lugar.
Preparas un flujo una vez, lo conectas a los detalles de la reserva y envias un mensaje unico con la informacion antes del check-in.
Si. Esta pensado para Booking.com y se puede adaptar a Airbnb para mantener una comunicacion consistente.
Incluye la decisión que necesita el huésped, el momento adecuado y el siguiente paso. Para los detalles previos a la llegada en Booking.com, lo esencial es: confirmar llegada, acceso, enlace de guía y forma de contacto.
Sí para respuestas repetitivas y momentos previsibles. Mantén una respuesta personal para peticiones especiales o cambios operativos.
Recorre flujos cercanos desde el hub para comparar siguientes pasos utiles sin volver a empezar.
Mira como este flujo ayuda a anfitriones en cinco ciudades con mucha actividad, teniendo en cuenta expectativas del huesped, llegadas y oportunidades de reserva directa.
Usa Host Pilot para conectar comunicacion con huespedes, guias, reservas directas y operaciones en un solo flujo pensado para equipos pequenos.